Временно, в связи с пандемией коронавируса, данная позиция предполагает небольшую частичную занятость и удаленный формат работы, с перспективой роста в дальнейшем.
Пожелания к кандидату:
• опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• хорошее знание сферы деятельности нашей компании (психология, ведические знания, здоровый образ жизни, духовный и личностный рост);
• отличные коммуникативные навыки, грамотная русская речь;
• хорошее владение компьютером, навыки работы с офисными программами и оргтехникой;
• отсутствие вредных привычек.
Должностные обязанности:
• работа с первичными обращениями клиентов;
• ответы на телефонные звонки, электронные письма клиентов;
• ведение расписания: согласование времени с клиентами и консультантами, запись на консультации и мини-тренинги;
• работа с базой данных, кассовым аппаратом, подготовка и анализ ежемесячной отчетности;
• участие в привлечении клиентов;
• сбор и анализ обратной связи от клиентов;
• выполнение поручений непосредственного руководителя и директора Центра.
В будущем к должностным обязанностям также добавится:
• взаимодействие со специалистами и с посетителями в офисе;
• поддержание порядка и уютной атмосферы в офисе;
• жизнеобеспечение офиса;
• взаимодействие со службами арендодателя;
• продажа сопутствующих товаров в офисе.
Личностные качества:
• высокая степень ответственности;
• искреннее желание работать с клиентами, оказывать необходимую поддержку, предоставлять полную и объективную информацию относительно услуг Центра;
• умение слушать и слышать;
• способность к самоорганизации и умение работать в команде;
• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• психическое здоровье и психологическая компетентность;
• готовность личностно меняться и учиться в процессе работы.
Условия работы:
• временно, в связи с пандемией коронавируса, позиция предполагает преимущественно удаленную работу из дома, при первой возможности, мы вернемся в офис в центре Москвы (10 минут пешком от метро);
• график работы 2/2 (примерно 12-15 рабочих дней в месяц);
• рабочий день с 10:00 до 19:00 (частичная занятость);
• временная заработная плата, при частичной занятости и удаленной работе, 5000 рублей в месяц, в дальнейшем заработная плата будет увеличена;
• испытательный срок 1 месяц;
• перед началом работы мы организуем обучение.